Определение графика работы офиса — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
(Новая страница: «В общих настройках существует нечто: Общие настройки->График работы офиса. [[Файл:ГрафикОф...»)
 
Строка 2: Строка 2:
 
[[Файл:ГрафикОфиса.PNG]]
 
[[Файл:ГрафикОфиса.PNG]]
  
Возникает вопрос как можно проверить, например в главном IVR сценарии, соответствует ли текущее время графику работы офиса или нет. В таблице? Сами данные по графику хранятся в таблице [oktell_settings].[dbo].[A_Settings] в строках с ключами: <nowiki>'us~~~~o_WorkTime'</nowiki>( рабочее время), <nowiki>'usd~~~o_Holidays'</nowiki>(праздники) виде xml-структур. Соответственно, можно создать сценарий, возвращающий 1 - да, соответствует, 0 - нет и запускать его как вложенный. Сами xml-структуры разбираются парсером октела.
+
Возникает вопрос как можно проверить, например в главном IVR сценарии, соответствует ли текущее время графику работы офиса или нет. В таблице? Сами данные по графику хранятся в таблице [oktell_settings].[dbo].[A_Settings] в строках с ключами: <nowiki>'us~~~~o_WorkTime'</nowiki>( рабочее время), <nowiki>'usd~~~o_Holidays'</nowiki>(праздники) виде xml-структур вида:
 +
график:
 +
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="yes"?>
 +
<Description Version="81022">
 +
<Period WeekDay="1" StartTime="09:00:00" FinishTime="18:00:00" />
 +
<Period WeekDay="2" StartTime="06:00:00" FinishTime="18:00:00" />
 +
...
 +
<Period WeekDay="6" StartTime="15:00:00" FinishTime="16:00:00" />
 +
</Description>
 +
праздники:
 +
 
 +
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="yes"?>
 +
<Description Version="81111">
 +
<Default Date="01.01.2000" Type="True" Description="Новогодние каникулы" />
 +
<Default Date="07.01.2000" Type="True" Description="Рождество Христово" />
 +
...
 +
<Default Date="04.11.2000" Type="True" Description="День народного единства" />  </Description>
 +
 
 +
Соответственно, можно создать сценарий, возвращающий 1 - да, соответствует, 0 - нет и запускать его как вложенный. Сами xml-структуры разбираются парсером Октела. Для графика работы офиса (в сценарии-примере):
 +
Количество записей для дня недели ">Period[WeekDay='+[деньнедели]+']", где [деньнедели] - переменная содержащая день недели в числовой форме Понедельник=1, Вторник=2,.. Воскресенье=7.
 +
Период работы офиса в течении дня: "'>Period[WeekDay='+[деньнедели]+']:eq('+Str( [количество] )+')'", где [количество] - номер по порядку периода работы офиса в течении дня (например, офис работает с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 18.00 - имеем 2 периода).
  
 
Пример (в примере проверяется только график, праздники не проверяются): [[Файл:ГрафикРаботыОфиса.oscr‎]]
 
Пример (в примере проверяется только график, праздники не проверяются): [[Файл:ГрафикРаботыОфиса.oscr‎]]

Версия 05:08, 6 июня 2011

В общих настройках существует нечто: Общие настройки->График работы офиса. ГрафикОфиса.PNG

Возникает вопрос как можно проверить, например в главном IVR сценарии, соответствует ли текущее время графику работы офиса или нет. В таблице? Сами данные по графику хранятся в таблице [oktell_settings].[dbo].[A_Settings] в строках с ключами: 'us~~~~o_WorkTime'( рабочее время), 'usd~~~o_Holidays'(праздники) виде xml-структур вида: график: <?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="yes"?> <Description Version="81022"> <Period WeekDay="1" StartTime="09:00:00" FinishTime="18:00:00" /> <Period WeekDay="2" StartTime="06:00:00" FinishTime="18:00:00" /> ... <Period WeekDay="6" StartTime="15:00:00" FinishTime="16:00:00" /> </Description> праздники:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="yes"?> <Description Version="81111"> <Default Date="01.01.2000" Type="True" Description="Новогодние каникулы" /> <Default Date="07.01.2000" Type="True" Description="Рождество Христово" /> ... <Default Date="04.11.2000" Type="True" Description="День народного единства" /> </Description>

Соответственно, можно создать сценарий, возвращающий 1 - да, соответствует, 0 - нет и запускать его как вложенный. Сами xml-структуры разбираются парсером Октела. Для графика работы офиса (в сценарии-примере):

Количество записей для дня недели ">Period[WeekDay='+[деньнедели]+']", где [деньнедели] - переменная содержащая день недели в числовой форме Понедельник=1, Вторник=2,.. Воскресенье=7. Период работы офиса в течении дня: "'>Period[WeekDay='+[деньнедели]+']:eq('+Str( [количество] )+')'", где [количество] - номер по порядку периода работы офиса в течении дня (например, офис работает с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 18.00 - имеем 2 периода).

Пример (в примере проверяется только график, праздники не проверяются): Файл:ГрафикРаботыОфиса.oscr