Настройка и передача факсов

Материал из Oktell
Версия от 09:47, 18 апреля 2014; Oktell Support (обсуждение | вклад)

(разн.) ← Предыдущая | Текущая версия (разн.) | Следующая → (разн.)
Перейти к: навигация, поиск

Наверх

В этой статье рассматривается прием - передача факсимильных сообщений.

Факсы передаются в формате TIFF (ширина изображения 1728 пикселей). Таким образом необходимо учитывать, что любое изображение при передаче и приема преобразуется в Oktell таким образом, чтобы его ширина была 1728 пикселей. Существует два варианта приема и передачи факсов - в ручную через клиентское приложение и автоматически с помощью сценариев.

ВНИМАНИЕ: Oktell не передает факсы по протоколу T38.


Прием и передача факсов вручную

1. Во время коммутации нажмите в модуле "Телефон" кнопку "Отправить факс". Выберите изображение. Начнется отправка факса.

ВНИМАНИЕ: в ручном режиме вы можете передавать изображения, у которых ширина не меньше 1728 пикселей. В противном случае, возникнет ошибка при приеме факсимильного сообщения.

ВНИМАНИЕ: в случае потери части изображения (например, не передается печать синего цвета), самостоятельно переведите ваше изображение в черно-белый формат TIFF и передайте его. Преобразование следует выполнить таким образом, чтобы вся необходимая информация была на вашем изображении.

Настройкафаксов 004.png Настройкафаксов 002.png

2. Чтобы принять факс нажмите "Принять факс". Выберите место, куда сохранить файл. Выполнится прием факса.

Настройкафаксов 001.png

В модуле Мониторинг вы можете наблюдать передачу факсов по соответствующим пиктограммам.

Настройкафаксов 003.png

Прием и передача факсов с помощью сценариев

1. Прием факсимильного сообщения происходит с помощью компонента IVR сценария - Прием факса.

Документация по компоненту: Прием факса

Разберем основные свойства компонента:

Файл:

  • Абсолютный путь - выбирается папка, в которую следует сохранять факсимильные сообщения
  • Путь содержится в имени
    • если фиксированное или из переменной, то следует указать путь к папке;
    • если генерировать сохраняется в /server/temp/faxtemp;


Настройкафаксов 005.png Настройкафаксов 006.png


2. Отправка факсимильного сообщения происходит с помощью компонента IVR сценария - Отправка факса.

Документация по компоненту: Отправка факса

Разберем основные свойства компонента:

  • Документ - выбирается необходимый файл, либо формируется из переменной
  • Тип преобразования к битовому изображению - рекомендуется, по фиксированной границе яркости
  • Коэффициент границы контрастности (от 0 до 1) - рекомендуется, 0.5
  • Приведение ширины
    • если ширина изображения больше 1728 пикселей - то рекомендуется, сужать по XY пропорционально
    • если ширина изображения равна 1728 пикселям - то рекомендуется, без изменений
    • если ширина изображения меньше 1728 пикселей - то рекомендуется, растягивать по XY пропорционально


Настройкафаксов 007.png


Примеры сценариев : Файл:Сценарии для факсов.zip

Если передача факсов не работает

  • Проверьте, разрешена ли передача факсов в модуле "Администрирование" - "Параметры аппаратуры". В настройках потока в опции "Прием/передача факсов" должно быть выбрано "Включено".
  • В настройках потока выключите опцию "Error Correction Mode (ECM) для факсов" (состояние "Выключено")
  • По окончанию настроек нажмите "Сохранить"


Настройкафаксов 008.png