Oktell и amoCRM — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
(Новая страница: « Наверх __TOC__ '''amoCRM''' — это простая и понятная система учета п...»)
 
Строка 37: Строка 37:
  
  
[[Файл:Amocrm-002.png | 800 px | center]]
+
[[Файл:Amocrm-002.png | center]]
  
  
Строка 44: Строка 44:
  
  
[[Файл:Amocrm-001.png | 800 px | center]]
+
[[Файл:Amocrm-001.png | center]]
  
  
Строка 55: Строка 55:
  
  
[[Файл:Amocrm-003.png | 800 px | center]]
+
[[Файл:Amocrm-003.png | center]]

Версия 09:35, 17 марта 2014

Наверх


amoCRM — это простая и понятная система учета потенциальных клиентов и сделок, которая поможет контролировать и увеличивать Ваши продажи. Она не требует установки или настройки — достаточно зарегистрироваться на этом сайте и ваша персональная CRM система готова к работе.

ВНИМАНИЕ: Интеграция возможна, начиная с версии Oktell не ниже 2.9 131002 (от 2 октября 2013 года).

Подготовка к интеграции

Настройка Web-сервера Oktell

Чтобы amoCRM связалась с Oktell, необходимо настроить web-сервер.

Для настройки web-сервера воспользуйтесь статьей: Настройка Web-сервера Oktell.

Подключение оператора с привязкой к телефону

В системе Oktell сотрудник может использовать ip-телефон или гарнитуру. В данной части рассматривается подключение сотрудника с привязкой к телефону.

Чтобы сотрудник мог совершать и принимать звонки в карте сети необходимо закрепить телефон за сотрудником.

Зайдите в Администрирование -> Карта сети -> Настройки телефона. Выберите сотрудника в поле Пользователь WebCRM.


Oktelljs-004.png


ВНИМАНИЕ: Интеграция не позволяет использовать гарнитуру в работе. Вы можете использовать софтфоны в качестве IP-телефона. Настройка идентична вышеописанной.


Настройка amoCRM

Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите на вкладку Виджеты. В виджете Oktell нажмите кнопку "Установить".


Amocrm-002.png


Шаг 2. В настройках вам надо внести параметры телефонии: адрес сервера Oktell с указанием порта web-сервера, а также данные для авторизации - логины и пароли пользователей Oktell. Нажмите "Сохранить"


Amocrm-001.png


ВНИМАНИЕ: Для каждого пользователя на вкладке "Доступ" необходимо разрешить "Возможность исполнять методы Web-API".

  • Перейдите в Администрирование - Пользователи.
  • Выберите конкретного пользователя и перейдите на вкладку Доступ.
  • Поставьте галочку напротив "Возможность исполнять методы Web-API".
  • Нажмите Сохранить.
  • Затем нажмите Применить.


Amocrm-003.png