Текущие статусы операторов

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск

Наверх

Отчет выводит список операторов с указанием текущего статуса и времени нахождения в нем. В случае статуса "Перерыв" дополнительно указывается причина перерыва. Если оператор вышел из Call-центра, в отчете он выводится не будет.

ВНИМАНИЕ: Информация в отчете обновляется раз в минуту, поскольку с таким периодом обновляются системные таблицы. В системе это сделано для оптимизации работы с БД.


Скачать файл: Текущие статусы операторов.zip


Текущие статусы операторов.png