Текущие статусы операторов — различия между версиями
Материал из Oktell
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | [[Работа с БД Oktell|Наверх]] | + | [[Работа с БД Oktell|Наверх]] <span style="color:darkviolet"><nowiki>[Для дашбордов]</nowiki></span> |
Отчет выводит список операторов с указанием текущего статуса и времени нахождения в нем. В случае статуса "Перерыв" дополнительно указывается причина перерыва. Если оператор вышел из Call-центра, в отчете он выводится не будет. | Отчет выводит список операторов с указанием текущего статуса и времени нахождения в нем. В случае статуса "Перерыв" дополнительно указывается причина перерыва. Если оператор вышел из Call-центра, в отчете он выводится не будет. | ||
| − | <span style="color:red">ВНИМАНИЕ: Информация в отчете обновляется раз в минуту, поскольку с таким периодом обновляются системные таблицы. В системе это сделано для оптимизации работы с БД. | + | <span style="color:red">ВНИМАНИЕ:</span> Информация в отчете обновляется раз в минуту, поскольку с таким периодом обновляются системные таблицы. В системе это сделано для оптимизации работы с БД. |
Текущая версия на 10:59, 3 марта 2015
Наверх [Для дашбордов]
Отчет выводит список операторов с указанием текущего статуса и времени нахождения в нем. В случае статуса "Перерыв" дополнительно указывается причина перерыва. Если оператор вышел из Call-центра, в отчете он выводится не будет.
ВНИМАНИЕ: Информация в отчете обновляется раз в минуту, поскольку с таким периодом обновляются системные таблицы. В системе это сделано для оптимизации работы с БД.
Скачать файл: Текущие статусы операторов.zip
