Текущие статусы операторов — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
(Новая страница: «Наверх center»)
 
 
(не показаны 2 промежуточные версии этого же участника)
Строка 1: Строка 1:
[[Работа с БД Oktell|Наверх]]
+
[[Работа с БД Oktell|Наверх]]       <span style="color:darkviolet"><nowiki>[Для дашбордов]</nowiki></span>
 +
 
 +
Отчет выводит список операторов с указанием текущего статуса и времени нахождения в нем. В случае статуса "Перерыв" дополнительно указывается причина перерыва. Если оператор вышел из Call-центра, в отчете он выводится не будет.
 +
 
 +
<span style="color:red">ВНИМАНИЕ:</span> Информация в отчете обновляется раз в минуту, поскольку с таким периодом обновляются системные таблицы. В системе это сделано для оптимизации работы с БД.
 +
 
 +
 
 +
'''Скачать файл:''' [http://wiki.oktell.ru/images/8/81/%D0%A2%D0%B5%D0%BA%D1%83%D1%89%D0%B8%D0%B5_%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%83%D1%81%D1%8B_%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B2.zip Текущие статусы операторов.zip]
 +
 
  
 
[[Файл:Текущие статусы операторов.png|center]]
 
[[Файл:Текущие статусы операторов.png|center]]

Текущая версия на 10:59, 3 марта 2015

Наверх     [Для дашбордов]

Отчет выводит список операторов с указанием текущего статуса и времени нахождения в нем. В случае статуса "Перерыв" дополнительно указывается причина перерыва. Если оператор вышел из Call-центра, в отчете он выводится не будет.

ВНИМАНИЕ: Информация в отчете обновляется раз в минуту, поскольку с таким периодом обновляются системные таблицы. В системе это сделано для оптимизации работы с БД.


Скачать файл: Текущие статусы операторов.zip


Текущие статусы операторов.png