Резервное копирование и восстановление сервера — различия между версиями
| Строка 44: | Строка 44: | ||
net stop oktellserver | net stop oktellserver | ||
| + | |||
| + | |||
| + | [[Файл:бэк4.PNG|center]] | ||
| + | |||
'''3.''' Замените каталог сервера '''Oktell''' сохраненным ранее. Таким образом, вы восстановите вашу предыдущую версию программы. | '''3.''' Замените каталог сервера '''Oktell''' сохраненным ранее. Таким образом, вы восстановите вашу предыдущую версию программы. | ||
| Строка 56: | Строка 60: | ||
net start oktellserver | net start oktellserver | ||
| + | |||
| + | |||
| + | [[Файл:бэкв.PNG|center]] | ||
| + | |||
'''6.''' После переноса '''oktell''' на другой сервер вам необходимо '''запросить новую лицензию у прикрепленного за вами менеджера'''. | '''6.''' После переноса '''oktell''' на другой сервер вам необходимо '''запросить новую лицензию у прикрепленного за вами менеджера'''. | ||
Версия 06:37, 30 мая 2014
Содержание
В данной статье описывается перенос/переустановка сервера Oktell.
Если при переносе сервера у вас поменялся ip-адрес сервера Oktell обратитесь также к статье: Действия пользователей при смене ip-адреса сервера
Копирование сервера
Для резервного копирования сервера необходимо совершить следующие действия:
1. Из раздела "Администрирование-Общие настройки-Информация о лицензии" перепишите данные о версии системы.
2. Остановите службу Oktellserver
net stop oktellserver
3. Сохраните полностью каталог сервера Oktell (по-умолчанию C:\Program Files\Oktell\Server\). Папку log можно не копировать.
4. Сохраните 3 базы в SQL
- oktell
- oktell_settings
- oktell_cc_temp
Более подробно в статье Резервное_копирование_и_восстановление_баз_данных
Восстановление сервера
Последовательность действий для восстановления сервера:
1. Установите программный комплекс Oktell.
2. Остановите службу Oktellserver. Выполните в командной строке:
net stop oktellserver
3. Замените каталог сервера Oktell сохраненным ранее. Таким образом, вы восстановите вашу предыдущую версию программы.
- В качестве альтернативного варианта вы можете запустить Oktell и обновить его до вашей предыдущей версии. Учтите, что все записи разговоров (папка RecordedFiles на предыдущем сервере), файлы сценариев и проектов все равно придется копировать с предыдущего сервера. Для восстановления сценариев воспользуйтесь статьей Резервное копирование и восстановление сценариев
4. Восстановите базы данных. Более подробно в статье Резервное копирование и восстановление баз данных
ВНИМАНИЕ: База данных, работающая на одной версии Oktell, может быть несовместима с другой версией ПО. Именно поэтому в инструкции вначале восстанавливается серверная часть, а затем заменяются базы данных.
5. Запустите службу oktellserver. Выполните в командной строке:
net start oktellserver
6. После переноса oktell на другой сервер вам необходимо запросить новую лицензию у прикрепленного за вами менеджера.
После получения лицензии зайдите в Администрирование -> Общие настройки -> Информация о лицензии -> Старт -> Новая регистрация
Если при переносе сервера у вас поменялся ip-адрес сервера Oktell обратитесь также к статье: Действия пользователей при смене ip-адреса сервера
