Резервирование системы

Для обеспечения отказоустойчивости системы с точки зрения аппаратной или программной части существует несколько вариантов решения. Прежде всеге все схемы предполагают использование более 1 машины, а так же некоторую дополнительную настройку как комплекса Oktell так и программного окружения.

1 вариант:

Работа на двух физических серверах.

При данном типе работы предполагается,что:

1.Средствами провайдера или стороннего шлюза SIP поток при не доступности первого сервера будет переключаться на второй сервер.

2.С некоторым периодом база данных и все настройки сервера копируются на второй сервер.

3.IP телефоны должны иметь не мене 2х учетных записей.Одна учетная запись регистрируется на первый сервер, вторая - на второй.

4.Так же при такой настройке требуется дополнительная настройка клиента. А именно в клиентском конфигурационном файле активировать настройки,с помощью которых при потере связи с 1 сервером,клиент самостоятельно переключится на резервный сервер.

• Преимущества

Восстановление работы телефонии не более, чем за 5 минут.

• Недостатки

Выход из работы рабочего сервера в любом случае приводит к потери связи. Требуется дополнительная лицензия на второй сервер при использовании программного ключа защиты.

2 вариант:

Работа на двух физических серверах в режиме распределения.

Данный режим работы предполагает:

1.Средствами провайдера или стороннего шлюза SIP поток распределяется между 2мя серверами, в случае недоступности одного из серверов,все потоки переходят на работающий.

2.С некоторым периодом база данных и все настройки сервера клонируются до единого вида на обоих серверах.

3.IP телефоны должны иметь не мене 2х учетных записей.Одна учетная запись регистрируется на первый сервер, вторая - на второй.

4.Клиенты работают на 2х серверах одновременно, распределяя задачи между 2мя серверами.

5.Производиться дополнительная настройка взаимодействия между серверами.

• Преимущества

Восстановление работы телефонии не более, чем за 5 минут.

Распределение нагрузки между 2х физических машин.

• Недостатки

Выход из работы рабочего сервера в любом случае приводит к потери связи.

Требуется дополнительная лицензия на второй сервер

Статистика одного сервера не зависима от статистики другого,либо

создается дополнительная база данных для хранения(объединения) статистики.

При такой работе необходимо либо глабальная модернизация механизмов вывода статистики в комплексе октелл, либо использование :только специально написанных отчетов из раздела статистика Call-центр.

3 вариант:

Работа на виртуальной машине на кластере.

С некоторым периодом производиться резервное копирование образа системы,с возможностью экстренного восстановления.

• Преимущества

При выходе из строя одного из физических серверов — система телефонии продолжает функционировать.

При выходе из строя самого кластера — в течение 10 минут поднимается работа из бэкапа.

• Недостатки

Спасает от проблем с аппаратной частью.