Работа с БД Oktell — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
Строка 21: Строка 21:
 
:*[[Получить список пользователей по внутреннему номеру]]
 
:*[[Получить список пользователей по внутреннему номеру]]
 
:*[[Последний статус оператора]]
 
:*[[Последний статус оператора]]
:*[[Статусы операторов в Call-центре]]
+
:*[[Распределение операторов по статусам]]
 
  |width="50%" valign="top"|
 
  |width="50%" valign="top"|
 
:*[[Входящие звонки по номерам]]
 
:*[[Входящие звонки по номерам]]
Строка 28: Строка 28:
 
:*[[Входящие звонки по задачам за текущие сутки с разбивкой по 15 минут]]
 
:*[[Входящие звонки по задачам за текущие сутки с разбивкой по 15 минут]]
 
:*[[Рабочее время операторов]]
 
:*[[Рабочее время операторов]]
:*[[Статусы операторов]]
+
:*[[Текущие статусы операторов]]
 
:*[[SL-уровень по задачам]]
 
:*[[SL-уровень по задачам]]
  

Версия 09:00, 3 марта 2015

Наверх


Справочник по базе данных Oktell


SQL-запросы и отчеты


Подключение внешних БД