Клиентское приложение — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
Строка 1: Строка 1:
 
Рабочее место пользователя системы в развернутом виде представляет собой окно, в левой части которого находится главное меню, состоящие из разделов:
 
Рабочее место пользователя системы в развернутом виде представляет собой окно, в левой части которого находится главное меню, состоящие из разделов:
  
* Офис
+
*[[Офис]]
* Call-центр
+
:*[[Call-центр]]
* Администрирование
+
:*[[Администратор]]
* Телефон
+
:*[[Телефон]]
+
:*[[Сокращенное рабочее место]]
  
 
[[Файл:Client.png|center]]
 
[[Файл:Client.png|center]]

Версия 11:59, 11 апреля 2011

Рабочее место пользователя системы в развернутом виде представляет собой окно, в левой части которого находится главное меню, состоящие из разделов:

Client.png


Каждый из разделов главного меню может быть развернут щелчком на его заголовке. Разделы объединяют в себе логически связанные модули. Каждый модуль представляет собой набор визуальных интерфейсов, предоставляющих доступ к определенным видам работ.

После щелчка на интересующем модуле в правой части разворачивается соответствующий ему интерфейс.

В строке состояния пользователь может видеть и изменять свой статус (подробнее в разделе «Офис. Сотрудники»). Также в строке состояния находится пиктограмма в виде конверта, по нажатию на которую происходит переход к ящику с голосовой почтой, и sms-сообщениями. В случае поступления новых сообщений пиктограмма начинает характерно мигать.

В правой части строки состояния ссылка «Показать очередь ожидания» разворачивает панель отображения текущего состояния очереди (всех очередей, к которым имеет отношение пользователь: личные, групповые номера, задачи, в которых участвует пользователь или его линия). Последовательность формируется на основе приоритетов звонков и времени ожидания. Звонки по задачам группируются.

Client queue.png


В трее (панели с иконками, находящейся в правом нижнем углу экрана рядом с изображением текущего времени) находится пиктограмма приложения (цветной квадрат). Цвет квадрата дублирует статус пользователя из панели состояния и помогает ориентироваться, когда приложение свернуто. Пользуясь пунктами контекстного меню, пользователь может изменить свой статус, свернуть/развернуть главное окно, а также закрыть программу.