Oktell и Mobidel
Содержание
Mobidel - программа для автоматизации службы доставки. Поможет быстро оформлять заказы, распределять их по курьерам, взаимодействовать с клиентами и контролировать работу предприятия. Внедрение системы Mobidel рекомендуется в первую очередь ресторанам доставки и интернет-магазинам, кафе и барам.
Сайт компании: http://mobidel.ru/
Подготовка к интеграции
1. Подключите AMI Adapter как описано в статье http://wiki.oktell.ru/Oktell_AMI_Adapter
Запомните внешний порт, который ожидает соединения от мобидел ( в моем случае 5038)
2. Ставим компонент переключения на номер и в случае успеха Переход на компонент CRM- действие. В CRM-действие: Модуль, действие выставляем значение:
Oktell-Ami Adapter – SendAmiMessage
В параметрах указываем значение Answer.
В переменную answer присваиваем значение:
"Event: OktelOriginate"+Endline+ "Line: "+[Calledid]+Endline+ "CallerID: "+[CallerID]+Endline+ "Exten: SIP/НОМЕР"
Где НОМЕР – внутренний номер пользователя мобидел, занесённый заранее в системе мобидел и присвоенный конкретному пользователю под конкретный проект. Также надо учесть, что для приёма звонков, при авторизации в системе мобидел, помимо обычного логина пароля необходимо нажать кнопку дополнительно и вписать внутренний номер мобидел и пароль для данного пользователя
3. Необходимо позвонить в техническую поддержку мобидела и попросить их подключить обработчик AMI для октел на ваш выделенный ip адрес и порт.
4. В результате у пользователя мобидел должна, при свёрнутом октеле, открываться карточка в случае нажатия принять звонок.