Oktell Antirobot — различия между версиями

Материал из Oktell
Перейти к: навигация, поиск
(Новая страница: «Oktell Antirobot — анализатор голосовых ответов мобильных операторов. Зачастую, если абонент не...»)
(нет различий)

Версия 10:16, 28 октября 2013

Oktell Antirobot — анализатор голосовых ответов мобильных операторов.

Зачастую, если абонент недоступен в трубке при звонке можно услышать такие фразы как

  • "Телефон абонента выключен или находится вне зоны действия сети"
  • "В настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок. Оставьте сообщение после сигнала"
  • "Абонент временно недоступен. Попробуйте позвонить позднее"

Oktell Antirobot предназначен для того, чтобы правильно распознавать такие ответы и разрывать соединение при попадании на голосовую почту. Особенно это актуально для компаний, которые используют исходящие задачи.

Antirobot регистрируется между установленной в офисе системой телефонии и провайдером связи и работает за счёт реализованного в Oktell метода сравнения голосовых данных с эталонными файлами операторских ответов. В момент, когда звонок call-центра попадает на автоответчик, программа разрывает соединение и направляет в call-центр ответ о занятости или недоступности абонента.


Антиробот-000.png


В данной статье рассказывается об установке и настройке Oktell Antirobot. Для написания данной статьи использовались следующие файлы.


Антиробот-001.PNG


Установка Oktell Antirobot

Запустите AntirobotSetup.msi. Следуйте инструкции. 

1. Антиробот-002.PNG 2. Антиробот-003.PNG 3. Антиробот-004.PNG
4. Антиробот-005.PNG 5. Антиробот-006.PNG