Технические требования — различия между версиями
| Строка 12: | Строка 12: | ||
При выборе сервера следует учитывать нагрузку системы. Воспользуйтесь следующей таблицей: | При выборе сервера следует учитывать нагрузку системы. Воспользуйтесь следующей таблицей: | ||
| − | {|cellpadding="10" cellspacing="0" border="1" | + | {|cellpadding="10" cellspacing="0" border="1" |
| '''Вариант''' | | '''Вариант''' | ||
| '''Нагрузка системы:''' | | '''Нагрузка системы:''' | ||
Версия 12:56, 9 декабря 2013
Содержание
Технические требования к среде эксплуатации
Основные требования к ПК (телеком-серверу), на котором будет установлена серверная часть коммуникационной платформы Oktell
- ОС не ниже Windows XP SP3
- Процессор с частотой не менее 2 GHz, количество процессоров/ядер не менее 2х
- При подключении удаленных рабочих мест ПК должен иметь статический внешний IP-адрес
При выборе сервера следует учитывать нагрузку системы. Воспользуйтесь следующей таблицей:
| Вариант | Нагрузка системы: | Системные требования: |
| Мини |
|
|
| Миди |
|
|
| Максимальный |
|
|
| Аутсорсинговый call-центр |
|
|
Требования к ПК, на котором будет установлено клиентское рабочее место Oktell:
- ОС не ниже Windows XP SP3
- Процессор не менее 2 GHz.
- Жесткий диск объем не менее 50 Gb.
- Оперативную память не менее 2 Gb.
- ПК должен содержать не менее 1 (одного) Ethernet- интерфейса 100 Mbps.
Общие требования и рекомендации к серверам и ПК, на которых будет устанавливаться ПО
При использовании стороннего ПО и терминального режима на сервере/ПК, технические требования увеличиваются пропорционально количеству запущенных приложений
Если на телеком-сервере установлено стороннее программное обеспечение, то работа этого программного обеспечения не должна препятствовать приему/передаче ip-пакетов с голосовой информацией и сигнализацией и/или как-то изменять/искажать содержимое этих пакетов.
В процессе функционирования ПО использует следующие порты:
- UDP-порты: 4003, 5060, 9000-19000
- TCP порты: 4050-4070
Настройки операционной системы не должны препятствовать работе ПО.
Политики безопасности операционной системы должны быть настроены так, чтобы не препятствовать ПО в процессе функционирования производить чтение/запись данных на жесткий диск ПК.
При активном использовании модуля Call-центр и высокой интенсивности звонков рекомендуется выделить отдельный компьютер под сервер баз данных MS SQL Server.
Требования к ЛВС Заказчика
- Пропускная способность ЛВС Заказчика должна быть не хуже 100 Mbps.
- Среднее значение параметра ping от ПК пользователя до телеком-сервера не должно превышать 150мс
- Значение параметра Packet Loss не должен превышать 5%.
- Значение параметра Jitter не должно превышать 80 мс.
- ЛВС Заказчика не должна иметь в своем составе оборудование, сервера или ПК, работа которых препятствует свободному прохождению
ip-пакетов с голосовым трафиком и сигнализацией и/или как-то изменяет/искажает содержимое этих пакетов.
Требования к Интернет-каналу Заказчика
Для обеспечения максимального качества речи(кодек G.711) для одного абонента используется симметричный канал пропускной способности 80 kbps.
Для обеспечения низкого качества речи(кодек G.729) для одного абонента используется канал пропускной способности 24 kbps.
Пропускная способность указана только для голосового трафика
В тех случая, когда используется один интернет-канал как для передачи данных, так и для передачи голосовых данных, рекомендуется использовать сетевое оборудование с возможностью приоритезации трафика.
