Web-интеграция с CRM - История изменений

Oktell Support в 09:24, 19 декабря 2014

2014-12-19T09:24:16Z

Oktell Support: Oktell Support переименовал страницу Интеграция с Web-Socket CRM в Web-интеграция с CRM

2014-12-19T09:24:05Z

Oktell Support переименовал страницу Интеграция с Web-Socket CRM в Web-интеграция с CRM

Oktell Support в 09:23, 19 декабря 2014

2014-12-19T09:23:10Z

Peter в 15:41, 25 марта 2013

2013-03-25T15:41:43Z

Peter в 13:54, 25 марта 2013

2013-03-25T13:54:14Z

Peter в 13:53, 25 марта 2013

2013-03-25T13:53:09Z

Peter в 13:52, 25 марта 2013

2013-03-25T13:52:51Z

Peter в 13:52, 25 марта 2013

2013-03-25T13:52:27Z

Внесённые изменения

Peter в 07:14, 18 сентября 2012

2012-09-18T07:14:46Z

Peter в 13:25, 13 сентября 2012

2012-09-13T13:25:50Z

← Предыдущая		Версия 09:24, 19 декабря 2014
Строка 1:		Строка 1:
−	<code>[[Техническая документация]] / [[Администрирование]] / [[Общие Настройки]] / [[Системные настройки]] / [[~~Интеграция с~~ Web-~~Socket~~ CRM]]</code>	+	<code>[[Техническая документация]] / [[Администрирование]] / [[Общие Настройки]] / [[Системные настройки]] / [[Web-интеграция с CRM]]</code>

← Предыдущая		Версия 09:23, 19 декабря 2014
Строка 1:		Строка 1:
−	[[~~Системные_настройки\|Наверх~~]]	+	<code>[[Техническая документация]] / [[Администрирование]] / [[Общие Настройки]] / [[Системные настройки]] / [[Интеграция с Web-Socket CRM]]</code>

@@ Строка 17: / Строка 17: @@
 В случае связи по WebSocket в соответствии с [[Oktell Web-Socket Protocol|интеграционным протоколом Web-Socket]] CRM может быть подключена
 * [[Oktell Web-Socket Protocol#Arch1|Способом 1]] - по единому серверному каналу, обслуживающему и межсерверное взаимодействие, и клиент-серверное взаимодействие. За связь с клиентами отвечает сама CRM, выступая туннелем. Канал постоянно поддерживается, при разрыве восстанавливается.
-* Комбинацией [[Oktell Web-Socket Protocol#Arch1|способа 1]] и [[Oktell Web-Socket Protocol#Arch2|способа 2]] - связь между серверами по одному каналу, а связь клиентов CRM с сервером Oktell непосредственно по websocket-каналу, минуя сервер CRM. При этом в качестве клиентского модуля связи может использоваться javascript-библиотека [http://js.oktell.ru OktellJS]. Канал между серверами точно также постоянно поддерживается и восстанавливается при разрыве, каналы между клиентами и сервером точно также поддерживаются сервером но управляются клиентами. При этом один клиент может быть залогинен в нескольких подключениях (поддержка нескольких вкладок в браузере).
+* Комбинацией [[Oktell Web-Socket Protocol#Arch1|способа 1]] и [[Oktell Web-Socket Protocol#Arch2|способа 2]] - связь между серверами по одному каналу, а связь клиентов CRM с сервером Oktell непосредственно по websocket-каналу, минуя сервер CRM. При этом в качестве клиентского модуля связи может использоваться javascript-библиотека [http://js.oktell.ru Oktell.js]. Канал между серверами точно также постоянно поддерживается и восстанавливается при разрыве, каналы между клиентами и сервером точно также поддерживаются сервером но управляются клиентами. При этом один клиент может быть залогинен в нескольких подключениях (поддержка нескольких вкладок в браузере).
 Поддерживается работа только с одной web-crm системой одновременно в соответствии с настройками, описанными в текущем разделе.

@@ Строка 2: / Строка 2: @@
-Связь с web-CRM позволяет:
+Связь с CRM позволяет:
 * Использовать динамический функционал и данные CRM в сценариях Oktell;
 * Предоставлять серверу CRM доступ к сервисным функциям Oktell;
-* Снабжать пользователей CRM функционалом, аналогичным клиентскому приложению Oktell;
+* Снабжать CRM и ее пользователей информацией о событиях, а также функционалом, аналогичным клиентскому приложению Oktell;
-* Инициировать открытие и закрытие форм у пользователей CRM, связанных с различными событиями (например поступление звонка);
+* Инициировать открытие и закрытие форм у пользователей CRM, связанных с различными событиями (например поступление звонка).

@@ Строка 47: / Строка 47: @@
 Доступно только при настройке способа соединения Oktell к серверу CRM по протоколу WebSocket (защищенный или незащищенный канал).
 По указанному адресу осуществляется подключение, которое переводится в WebSocket и настраивается на работу по интеграционному протоколу.
 Данные передаются независимыми сообщениями в выбранном ниже формате.

← Предыдущая	Версия 09:24, 19 декабря 2014
(нет различий)

@@ Строка 39: / Строка 39: @@
 Доступно только при настройке способа соединения Oktell к серверу CRM по протоколу HTTP или HTTPS.
 Полный URL для организации HTTP или HTTPS подключений к серверу CRM. При необходимости следует указать порт.
 Данные передаются POST-запросом на указанный URL в переменной ''data''.
@@ Строка 53: / Строка 54: @@
 Доступно для выбранного режима подключения из Oktell к CRM по WebSocket.
 Предоставляет на выбор версию транспортного протокола WebSocket. По умолчанию v13 (RFC 6455).
@@ Строка 66: / Строка 68: @@
 Доступно для выбранного режима подключения из CRM к Oktell.
 Способ прохождения авторизации (нет, базовый или дайджест).

@@ Строка 3: / Строка 3: @@
 Подробно c механизмом интеграции по web-socket протоколу с web-системами и интерфейсами протокола можно ознакомиться в статье
-[[Описание интеграционного протокола Oktell web-soсket protocol|«Интеграции. Web-Socket»]].
+[[Oktell Web-Socket Protocol|«Интеграции. Web-Socket»]].
 Поддерживается работа только с одной web-crm системой одновременно в соответствии с настройками, описанными в текущем разделе.

← Предыдущая		Версия 13:25, 13 сентября 2012
Строка 1:		Строка 1:
		+	[[Системные_настройки\|Наверх]]
		+
		+
	Подробно c механизмом интеграции по web-socket протоколу с web-системами и интерфейсами протокола можно ознакомиться в статье		Подробно c механизмом интеграции по web-socket протоколу с web-системами и интерфейсами протокола можно ознакомиться в статье
	[[Описание интеграционного протокола Oktell web-soсket protocol\|«Интеграции. Web-Socket»]].		[[Описание интеграционного протокола Oktell web-soсket protocol\|«Интеграции. Web-Socket»]].