Учетные записи пользователей - История изменений

Peter в 11:54, 13 сентября 2012

2012-09-13T11:54:30Z

Peter в 11:43, 13 сентября 2012

2012-09-13T11:43:51Z

Peter в 09:07, 12 сентября 2012

2012-09-12T09:07:53Z

Elena в 05:00, 27 апреля 2011

2011-04-27T05:00:10Z

Elena: Новая страница: «В текущем разделе модуля «Пользователи» на одноименной вкладке приведен список существу...»

2011-04-27T04:57:56Z

Новая страница: «В текущем разделе модуля «Пользователи» на одноименной вкладке приведен список существу...»

Новая страница

В текущем разделе модуля «Пользователи» на одноименной вкладке приведен список существующих в системе учетных записей пользователей и происходит их создание, модификация и удаление. В общей таблице пользователей по каждой записи можно увидеть логин, отдел, роли, и список номеров, назначенных на пользователя (в которых он участвует), включая групповые номера. Для создания новой учетной записи пользователя, удаления или редактирования существующей используйте соответствующие кнопки внизу.

В режиме редактирования пользователя доступны три вкладки, каждая из которых отделяет логически независимый блок свойств:
* Карточка;
* Доступ;
* Номера.

===Карточка===

На вкладке «Карточка» происходит назначение основных свойств пользователя:
* Имя.
* Статус. Позволяет произвести увольнение пользователя с возможностью последующего восстановления. При этом сохраняется вся статистика и связи, но имя уволенного пользователя не появляется ни в одном из списков. Также уволенный пользователь не может авторизоваться.
* Фотография (оптимальный размер 352х288). Отображается во всплывающих окнах при звонках другим пользователям.
* Логин.
* Пароль. Хранится в шифрованном виде и не может быть дешифрован, поэтому может только устанавливаться и переназначаться.
* Отдел. Участие в отделе влияет на рассылку уведомлений, голосовой почти, а также на отображение информации в модуле [[Сотрудники|Офис. Сотрудники]] в режиме «Отделы».
* Флаг «Оператор», определяющий, доступен ли пользователь для назначения его в задачи в качестве обслуживающего оператора;
* Подчинения. Для текущего выбранного (создаваемого) пользователя определяется, кто может контролировать пользователя, и кого может контролировать пользователь. Контроль включает в себя возможность просмотра статистики по пользователю, возможность постановки задач и пр. В приведенном списке слева отметьте контролирующих пользователей (тех существующих пользователей системы, которым будет доступно управление данным пользователем, а также прослушивание записей его разговора). В списке справа отметьте тех пользователей, по отношению к которым редактируемый пользователь сможет обладать аналогичными правами. Допускается взаимный контроль. Доступ к этому элементу свойств также присутствует в модуле [[Права|Администрирование. Права]].

===Доступ===

На вкладке «Доступ» производится выбор ролей и установка доминирующей роли. Пользователю может быть предоставлено несколько ролей. Некоторая привилегия становится доступной пользователю, если она включена хотя бы в одну роль из назначенных на него. Исключением может явиться принудительное выключение некоторых привилегий в доминирующей роли. Это позволяет для отдельновзятого пользователя не формировать особые роли, и лишать при этом его некоторых прав.

В списке имеющихся ролей следует выбрать одну или несколько ролей, в соответствии с которыми пользователь осуществляет свою работу в системе.

В списке привилегий задается доминирующая роль для пользователя. Каждая привилегий доминирующей роли может быть включена (и будет всегда доступна пользователю при любых условиях), выключена (и не будет доступна пользователю никогда), а также может быть наследуема (то есть будет определяться в соответствии с назначенными на пользователя ролями).

[[Файл:cl_ad_users_6a.png|center]]

На приведенном изображении пользователю доступны привилегии из объединения двух ролей - «Администратор без редактирования пользователей», и «Оператор call-центра». Однако в доминирующей роли принудительно отключен режим «Анти-скриншот».

Подробнее о ролях и привилегиях в разделе [[Роли|Администрирование. Пользователи. Роли]].

===Внутренние номера===

[[Файл:cl_ad_users_4a.png|center]]

Сразу при создании пользователя (а также при редактировании) можно задать внутренние номера. Более общий способ настройки внутреннего номерного плана предоставлен в модуле [[Внутренние номера|Администрирование. Внутренние номера]], здесь же удобно для создаваемых вновь пользователей не откладывая на будущее сразу задавать номера. Здесь же можно фильтровать и видеть, в какие групповые номера назначен пользователь. При необходимости корректировать эти номера.

В таблице сверху представлен список существующих и назначенных на редактируемого пользователя номеров. Нажмите кнопку «Создать» справа от таблицы для создания нового номера. В соответствующих полях задайте номер и описание. В дальнейшем описание будет отображаться в модуле [[Сотрудники|Офис. Персонал]] как подпись для групповых номеров.

О блоке редактирования номера подробнее в разделе [[Внутренние номера|Администрирование. Внутренние номера]].

Для сохранения измененных данных пользователя нажмите кнопку «Сохранить» внизу. Вы автоматически вернетесь в режим просмотра таблицы учетных записей пользователей. После сохранения данных сервер продолжает работать на старых настройках. Ряд настроек применится только при перезапуске сервера, но часть из них можно применить в процессе работы путем нажатия кнопки «Применить» внизу. Часть нововведений, влияющих на работу сервера, будет применена в текущем сеансе работы сервера.

При создании нескольких учетных записей пользователей одновременно, а тем более большого их числа, рекомендуется применять изменения к серверу после окончания редактирования последнего из них, поскольку процедура применения каждый раз приостанавливает работу сервера на несколько секунд.

← Предыдущая		Версия 11:43, 13 сентября 2012
Строка 10:		Строка 10:
	* Номера.		* Номера.

		+
		+	__TOC__

← Предыдущая		Версия 09:07, 12 сентября 2012
Строка 1:		Строка 1:
		+	[[Пользователи\|Наверх]]
		+
		+
	В текущем разделе модуля «Пользователи» на одноименной вкладке приведен список существующих в системе учетных записей пользователей и происходит их создание, модификация и удаление. В общей таблице пользователей по каждой записи можно увидеть логин, отдел, роли, и список номеров, назначенных на пользователя (в которых он участвует), включая групповые номера. Для создания новой учетной записи пользователя, удаления или редактирования существующей используйте соответствующие кнопки внизу.		В текущем разделе модуля «Пользователи» на одноименной вкладке приведен список существующих в системе учетных записей пользователей и происходит их создание, модификация и удаление. В общей таблице пользователей по каждой записи можно увидеть логин, отдел, роли, и список номеров, назначенных на пользователя (в которых он участвует), включая групповые номера. Для создания новой учетной записи пользователя, удаления или редактирования существующей используйте соответствующие кнопки внизу.

← Предыдущая		Версия 05:00, 27 апреля 2011
Строка 36:		Строка 36:


−	[[Файл:~~cl_ad_users_6a~~.png\|center]]	+	[[Файл:cl_ad_Users_6a.png\|center]]


Строка 49:		Строка 49:


−	[[Файл:~~cl_ad_users_4a~~.png\|center]]	+	[[Файл:cl_ad_Users_4a.png\|center]]

@@ Строка 21: / Строка 21: @@
 * Имя.
 * Статус. Позволяет произвести увольнение пользователя с возможностью последующего восстановления. При этом сохраняется вся статистика и связи, но имя уволенного пользователя не появляется ни в одном из списков. Также уволенный пользователь не может авторизоваться.
-* Фотография (оптимальный размер 352х288). Отображается во всплывающих окнах при звонках другим пользователям.
+* Фотография (оптимальный размер 352х288). Отображается во всплывающих окнах при звонках другим пользователям. Изображения хранятся на сервере в специально отведенной для этого папке и доступны для скачивания через web-интерфейс.
 * Логин.
 * Пароль. Хранится в шифрованном виде и не может быть дешифрован, поэтому может только устанавливаться и переназначаться.