Урок 2 Добавляем пользователей и роли - История изменений

Oktell Support в 11:54, 1 апреля 2014

2014-04-01T11:54:04Z

Oktell Support в 09:49, 30 декабря 2013

2013-12-30T09:49:29Z

Oktell Support в 09:46, 30 декабря 2013

2013-12-30T09:46:10Z

Oktell Support в 09:39, 30 декабря 2013

2013-12-30T09:39:17Z

Oktell Support в 10:02, 27 декабря 2013

2013-12-27T10:02:30Z

Oktell Support: /* Создание пользователя */

2013-12-27T10:00:59Z

‎Создание пользователя

Oktell Support в 09:59, 27 декабря 2013

2013-12-27T09:59:23Z

Oktell Support в 09:59, 27 декабря 2013

2013-12-27T09:59:16Z

Oktell Support в 09:57, 27 декабря 2013

2013-12-27T09:57:53Z

Oktell Support в 09:44, 18 ноября 2013

2013-11-18T09:44:53Z

← Предыдущая		Версия 11:54, 1 апреля 2014
Строка 31:		Строка 31:

	* '''Отдел'''. Изначально в системе нет отделов. Вы можете добавить отдел, просто введя его название в это поле. Отдел считается действующим, пока в нем есть хотя бы один сотрудник. Таким образом, если вы напишете сейчас название отдела, то при добавлении следующих сотрудников вы сможете выбрать его из списка. В примере, '''Маркетинг'''.		* '''Отдел'''. Изначально в системе нет отделов. Вы можете добавить отдел, просто введя его название в это поле. Отдел считается действующим, пока в нем есть хотя бы один сотрудник. Таким образом, если вы напишете сейчас название отдела, то при добавлении следующих сотрудников вы сможете выбрать его из списка. В примере, '''Маркетинг'''.
		+
		+	<span style="color:red">ВНИМАНИЕ: Если написать название отдела через точку, например, "'''Маркетинг.Аналитики'''", то вы получите подотдел "'''Аналитики'''" в основном отделе "'''Маркетинг'''".

	* '''Статус'''. Позволяет произвести увольнение пользователя с возможностью последующего восстановления. При этом сохраняется вся статистика звонков и связи, но имя уволенного пользователя не появляется ни в одном из списков. Также уволенный пользователь не может авторизоваться. В примере, '''действующий сотрудник'''.		* '''Статус'''. Позволяет произвести увольнение пользователя с возможностью последующего восстановления. При этом сохраняется вся статистика звонков и связи, но имя уволенного пользователя не появляется ни в одном из списков. Также уволенный пользователь не может авторизоваться. В примере, '''действующий сотрудник'''.

@@ Строка 5: / Строка 5: @@
 |-
 |}
 __TOC__

← Предыдущая		Версия 09:46, 30 декабря 2013
Строка 128:		Строка 128:

	* Создайте пользователей для вашей системы.		* Создайте пользователей для вашей системы.
		+
		+	{\|cellpadding="10" cellspacing="0" border="0"
		+	\| [[Уроки \| Наверх]]
		+	\| [[Урок 1 Клиентское приложение \| К предыдущему уроку]]
		+	\| [[Урок 3 Создание карты сети \| К следующему уроку]]
		+	\|-
		+	\|}

← Предыдущая		Версия 09:39, 30 декабря 2013
Строка 1:		Строка 1:
−	[[Уроки \| Наверх]]	+	{\|cellpadding="10" cellspacing="0" border="0"
		+	\| [[Уроки \| Наверх]]
		+	\| [[Урок 1 Клиентское приложение \| К предыдущему уроку]]
		+	\| [[Урок 3 Создание карты сети \| К следующему уроку]]
		+	\|-
		+	\|}
		+

	__TOC__		__TOC__

@@ Строка 31: / Строка 31: @@
 <span style="color:red;"> ВНИМАНИЕ: Как вариант, вы может удалить пользователя при увольнении, но делать это не рекомендуется, так как в таком случае вы потеряете всю статистику.
-* "'''Пользователь является оператором'''" обозначает, что вы сможете использовать данного оператора в Call-центре (во входящих и исходящих задачах). В примере, '''пользователь является оператором'''.
+* "'''Пользователь является оператором'''" обозначает, что вы сможете использовать данного оператора в Call-центре (во входящих и исходящих задачах). В примере, '''пользователь не является оператором'''.
 * '''Пользователь (login)''' и '''пароль'''. Учетные данные с помощью которых, пользователь сможет зайти в систему. В логине можно использовать русские и латинские буквы, а также цифры. <span style="color:red;"> '''Пароль лучше генерировать''' в целях повышения безопасности системы </span>. Чтобы увидеть пароль, нажмите на значок в виде глаза. В примере: '''Login - user, пароль сгенерирован'''.

@@ Строка 33: / Строка 33: @@
 * "'''Пользователь является оператором'''" обозначает, что вы сможете использовать данного оператора в Call-центре (во входящих и исходящих задачах). В примере, '''пользователь является оператором'''.
-* '''Пользователь (login)''' и '''пароль'''. Учетные данные с помощью которых, пользователь сможет зайти в систему. В логине можно использовать русские и латинские буквы, а также цифры. '''Пароль лучше генерировать''' в целях повышения безопасности системы. Кстати, вы можете нажать на значок в виде глаза, чтобы увидеть пароль. В примере: '''Login - user, пароль сгенерирован'''.
+* '''Пользователь (login)''' и '''пароль'''. Учетные данные с помощью которых, пользователь сможет зайти в систему. В логине можно использовать русские и латинские буквы, а также цифры. <span style="color:red;"> '''Пароль лучше генерировать''' в целях повышения безопасности системы </span>. Чтобы увидеть пароль, нажмите на значок в виде глаза. В примере: '''Login - user, пароль сгенерирован'''.
 * '''Права контроля'''. Если один пользователь контролирует другого, то он может '''прослушивать все разговоры''', видеть всю статистику по подчиненному. Здесь в списках можно указать кому подчиняется и кого контролирует данный сотрудник. В примере, '''Иван подчиняется пользователю admin'''.

@@ Строка 7: / Строка 7: @@
 <span style="color:red;"> ВНИМАНИЕ: На этапе создания пользователя серьезно отнеситесь к безопасности авторизационных данных. Мы рекомендуем использовать''' только сложные пароли'''.
-Вы можете создать неограниченное количество пользователей,но одновременно в системе могут находиться ровно столько, сколько указано в лицензии.
+Вы можете создать неограниченное количество пользователей, но одновременно в системе могут находиться ровно столько, сколько указано в лицензии.
 === Создание пользователя ===

@@ Строка 3: / Строка 3: @@
 __TOC__
-Первый этап настройки системы - '''создание пользователей'''.
+'''Пользователи''' - модуль раздела '''Администрирование''', в котором создаются и настраиваются учетные записи пользователей '''Oktell'''. На этапе создания пользователя важно правильно определить ему права доступа, определить его роль в системе (Администратор или рядовой пользователь системы).
 Количество пользователей вообще говоря неограниченно, но одновременно в системе могут находиться ровно столько, сколько указано в лицензии.
@@ Строка 9: / Строка 11: @@
 === Создание пользователя ===
-. Перейдите в раздел Администрирование, модуль "Пользователи".
+. Перейдите в раздел Администрирование, модуль "'''Пользователи'''".
 В главном окне показывается весь список пользователей, их роли, отделы, номера. Нажмите кнопку '''Добавить'''.

← Предыдущая		Версия 09:44, 18 ноября 2013
Строка 1:		Строка 1:
	[[Уроки \| Наверх]]		[[Уроки \| Наверх]]
		+
		+	__TOC__

	Первый этап настройки системы - '''создание пользователей'''.		Первый этап настройки системы - '''создание пользователей'''.