Урок 20 Работа с SQL-запросом - История изменений

Oktell Support в 19:54, 14 ноября 2014

2014-11-14T19:54:34Z

Oktell Support в 05:28, 30 мая 2014

2014-05-30T05:28:58Z

Oktell Support в 10:02, 21 апреля 2014

2014-04-21T10:02:48Z

Oktell Support в 12:21, 25 марта 2014

2014-03-25T12:21:07Z

Oktell Support в 12:20, 25 марта 2014

2014-03-25T12:20:39Z

Oktell Support в 12:12, 25 марта 2014

2014-03-25T12:12:32Z

Oktell Support в 12:09, 25 марта 2014

2014-03-25T12:09:24Z

Oktell Support в 12:07, 25 марта 2014

2014-03-25T12:07:50Z

Oktell Support в 12:07, 25 марта 2014

2014-03-25T12:07:19Z

Oktell Support в 11:47, 25 марта 2014

2014-03-25T11:47:33Z

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 {|cellpadding="10" cellspacing="0" border="0"
 | [[Уроки | Наверх]]
-| [[Урок 19 Обработка неудачного входящего соединения | К предыдущему уроку]]
+| [[Урок 19 Обработка неудачного соединения | К предыдущему уроку]]
 | [[Урок 21 Web-запросы | К следующему уроку]]
 |-
@@ Строка 279: / Строка 279: @@
 {|cellpadding="10" cellspacing="0" border="0"
 | [[Уроки | Наверх]]
-| [[Урок 19 Обработка неудачного входящего соединения | К предыдущему уроку]]
+| [[Урок 19 Обработка неудачного соединения | К предыдущему уроку]]
 | [[Урок 21 Web-запросы | К следующему уроку]]
 |-
 |}

@@ Строка 142: / Строка 142: @@
 :* '''Подключение к Oracle'''
 :* '''ODBC подключение''' - например, подключение к серверам '''MySQL''' или '''Firebird'''
-Для каждого типа показываются примеры строки подключения.
+Для каждого типа показываются примеры строки подключения. Дополнительную информацию вы можете найти на сайте http://www.connectionstrings.com
 Использовать другие базы данных можно с помощью линковки их к SQL-серверу '''OKTELL'''. Более подробно написано в статье [[Подключение внешних БД]]

@@ Строка 2: / Строка 2: @@
 | [[Уроки | Наверх]]
 | [[Урок 19 Обработка неудачного входящего соединения | К предыдущему уроку]]
+| [[Урок 21 Web-запросы | К следующему уроку]]
 |-
 |}
@@ Строка 280: / Строка 280: @@
 | [[Уроки | Наверх]]
 | [[Урок 19 Обработка неудачного входящего соединения | К предыдущему уроку]]
+| [[Урок 21 Web-запросы | К следующему уроку]]
 |-
 |}

@@ Строка 273: / Строка 273: @@
 * Модифицируйте сценарий этого урока. Необходимо также записывать в таблицу имя оператора и время начала соединения абонента с оператором.
-* Реализуйте сценарий сбора статистики по пропущенным, пользуясь статьей: [[Задача по обработке пропущенных]]
+* Реализуйте сценарий сбора статистики по пропущенным звонкам, пользуясь статьей: [[Задача по обработке пропущенных]]
 * Создайте IVR-сценарий, при звонке на который вам на почту будет отправляться информация из таблицы по всем соединениям за день. Воспользуйтесь статьей [[Построковая обработка sql выборки в сценарии]]
 * Модифицируйте сценарий исходящей маршрутизаций. Необходимо записывать всю информацию по исходящим звонкам (время звонка, набираемый номер, имя пользователя, внутренний или внешний номер).

@@ Строка 272: / Строка 272: @@
 == Вопросы и задания ==
-* Модифицируйте сценарий этого урока. Необходимо также записывать в таблицу имя оператора и время соединения абонента с оператором.
+* Модифицируйте сценарий этого урока. Необходимо также записывать в таблицу имя оператора и время начала соединения абонента с оператором.
 * Реализуйте сценарий сбора статистики по пропущенным, пользуясь статьей: [[Задача по обработке пропущенных]]
 * Создайте IVR-сценарий, при звонке на который вам на почту будет отправляться информация из таблицы по всем соединениям за день. Воспользуйтесь статьей [[Построковая обработка sql выборки в сценарии]]

@@ Строка 16: / Строка 16: @@
 ==Введение==
-В ходе работы телефонии зачастую требуется получать статистику по соединениям. Например, требуется сохранять данные по входящим соединениям, а затем вывести количество звонков в зависимости от времени суток. Иногда необходимо выводить детализацию исходящих разговоров по каждому оператору. Подобных задач можно придумать очень много, но для решения каждой из них требуется работа с базами данных.
+При массовом приеме звонков часто возникает задача получения статистики по соединениям. Например, требуется сохранять данные по входящим соединениям, а затем вывести количество звонков в зависимости от времени суток. Иногда необходимо выводить детализацию исходящих разговоров по каждому оператору. Подобных задач можно придумать очень много, но для решения каждой из них требуется работа с базами данных.
 Базы данных применяются для хранения сведений по абонентам, информации по коммутациям и различных системных настроек. В своей работе '''Oktell''' использует '''Microsoft SQL Server'''. Когда вы устанавливаете программу, автоматически создаются 3 системные базы данных:

@@ Строка 18: / Строка 18: @@
 В ходе работы телефонии зачастую требуется получать статистику по соединениям. Например, требуется сохранять данные по входящим соединениям, а затем вывести количество звонков в зависимости от времени суток. Иногда необходимо выводить детализацию исходящих разговоров по каждому оператору. Подобных задач можно придумать очень много, но для решения каждой из них требуется работа с базами данных.
-Базы данных, в основном, применяются в целях хранения сведений по абонентам, информации по коммутациям и различных системных настроек. В своей работе '''Oktell''' использует '''Microsoft SQL Server'''. Когда вы устанавливаете программу, автоматически создаются 3 системные базы данных:
+Базы данных применяются для хранения сведений по абонентам, информации по коммутациям и различных системных настроек. В своей работе '''Oktell''' использует '''Microsoft SQL Server'''. Когда вы устанавливаете программу, автоматически создаются 3 системные базы данных:
 * '''oktell''' - основная БД для хранения оперативной статистики и статистики АТС.

@@ Строка 100: / Строка 100: @@
   ) ON [PRIMARY]
   GO
 Путем дублирования и изменения строк вы можете создавать различные таблицы.

@@ Строка 81: / Строка 81: @@
 Чтобы создать таблицу вручную:
-'''1 способ.''' Воспользуйтесь опцией "'''Создать таблицу...'''" в контекстном меню '''SSMS'''
+* Зайдите в '''SSMS''', нажмите на кнопку "'''Создать запрос'''". Введите следующий запрос: (пример для таблицы '''Lesson20''' (см.выше))
-−
-'''2 способ.''' Зайдите в '''SSMS''' и создайте запрос вида (пример для таблицы '''Lesson20''' (см.выше))
   USE [oktell]
@@ Строка 102: / Строка 100: @@
   ) ON [PRIMARY]
   GO
 * Нажмите '''F5''' или кнопку "'''Выполнить'''". Таблица '''Lesson20''' будет создана в БД '''Oktell''' и к ней можно будет обращаться в сценариях.