Урок 16 Простейший IVR сценарий - История изменений

Oktell Support в 19:28, 7 января 2015

2015-01-07T19:28:46Z

Oktell Support в 19:27, 7 января 2015

2015-01-07T19:27:39Z

Oktell Support в 12:20, 24 декабря 2014

2014-12-24T12:20:22Z

Oktell Support в 10:55, 24 декабря 2014

2014-12-24T10:55:14Z

Oktell Support в 12:24, 3 февраля 2014

2014-02-03T12:24:39Z

Oktell Support в 08:57, 31 января 2014

2014-01-31T08:57:54Z

Oktell Support в 08:23, 31 января 2014

2014-01-31T08:23:58Z

Oktell Support: переименовал «Урок 16 Общие компоненты» в «Урок 16 Простейший IVR сценарий»

2014-01-28T11:08:12Z

переименовал «Урок 16 Общие компоненты» в «Урок 16 Простейший IVR сценарий»

Oktell Support в 11:07, 28 января 2014

2014-01-28T11:07:29Z

Oktell Support в 11:07, 28 января 2014

2014-01-28T11:07:07Z

← Предыдущая		Версия 19:28, 7 января 2015
Строка 66:		Строка 66:


−	Компонент "'''Поднять трубку'''" - позволяет начать разговор (коммутацию) между вызывающим абонентом и '''IVR-сценарием'''. В качестве вызывающего может выступать как внешний абонент, так и внутренний пользователь (оператор).	+	Компонент "'''Поднять трубку'''" - позволяет начать разговор (коммутацию) между вызывающим абонентом и '''IVR-сценарием'''. В качестве вызывающего может выступать как внешний абонент, так и внутренний пользователь (оператор). Свойство "'''Команда'''" оставьте по умолчанию 200 OK.

← Предыдущая		Версия 19:27, 7 января 2015
Строка 66:		Строка 66:


−	Компонент "'''Поднять трубку'''" - позволяет начать разговор (коммутацию) между вызывающим абонентом и '''IVR-сценарием'''. В качестве вызывающего может выступать как внешний абонент, так и внутренний пользователь (оператор). ~~В свойстве "'''Команда'''" вы можете указать следующими:~~	+	Компонент "'''Поднять трубку'''" - позволяет начать разговор (коммутацию) между вызывающим абонентом и '''IVR-сценарием'''. В качестве вызывающего может выступать как внешний абонент, так и внутренний пользователь (оператор).

@@ Строка 40: / Строка 40: @@
 '''2)''' Располагаете его на '''рабочей области''', связываете с другими компонентами. <br>
-:*Чтобы связать компоненты, зажмите '''CTRL''' и левой кнопкой мыши протяните линию от '''начального''' до '''конечного''' элементов связи (в том порядке, в котором они должны выполняться).
+:*Чтобы связать компоненты, зажмите '''CTRL''' и левой кнопкой мыши протяните линию от '''начального''' до '''конечного''' элементов в том порядке, в котором они должны выполняться.
 :*Чтобы скопировать элемент со всеми настройками, вам нужно зажать элемент '''левой кнопкой мыши''', щелкнуть''' правой кнопкой мыши''' и перетащить на другое место.

@@ Строка 40: / Строка 40: @@
 '''2)''' Располагаете его на '''рабочей области''', связываете с другими компонентами. <br>
-:*Чтобы связать компоненты, зажмите '''CTRL''' и последовательно нажмите '''начальный''' и '''конечный''' элемент связи (в том порядке, в котором они должны выполняться).
+:*Чтобы связать компоненты, зажмите '''CTRL''' и левой кнопкой мыши протяните линию от '''начального''' до '''конечного''' элементов связи (в том порядке, в котором они должны выполняться).
 :*Чтобы скопировать элемент со всеми настройками, вам нужно зажать элемент '''левой кнопкой мыши''', щелкнуть''' правой кнопкой мыши''' и перетащить на другое место.

← Предыдущая		Версия 12:24, 3 февраля 2014
Строка 9:		Строка 9:

	В этом уроке описывается создание простейшего '''IVR-сценария'''. В статье подробно рассматривается каждый компонент, а затем описывается проверка работы '''IVR-сценария'''. Данный урок является базой для составления более сложных сценариев.		В этом уроке описывается создание простейшего '''IVR-сценария'''. В статье подробно рассматривается каждый компонент, а затем описывается проверка работы '''IVR-сценария'''. Данный урок является базой для составления более сложных сценариев.
		+
		+
		+	[[Файл:Урок16-009.png \| center]]
		+

	=== Редактор сценариев ===		=== Редактор сценариев ===

← Предыдущая		Версия 08:57, 31 января 2014
Строка 108:		Строка 108:
	[[Файл:Урок16-008.png \| center \| 600px]]		[[Файл:Урок16-008.png \| center \| 600px]]

		+
		+	'''Скачать сценарий:''' [http://wiki.oktell.ru/images/4/42/%D0%A3%D1%80%D0%BE%D0%BA16.zip Урок16.zip]

	'''Поздравляем!''' Вы создали ваш первый сценарий. Можете переходить к следующему уроку.		'''Поздравляем!''' Вы создали ваш первый сценарий. Можете переходить к следующему уроку.

@@ Строка 2: / Строка 2: @@
 | [[Уроки | Наверх]]
 | [[Урок_15_Введение_в_сценарии | К предыдущему уроку]]
+| [[Урок 17 Маршрутизация звонка | К следующему уроку]]
 |-
 |}
@@ Строка 123: / Строка 123: @@
 | [[Уроки | Наверх]]
 | [[Урок_15_Введение_в_сценарии | К предыдущему уроку]]
+| [[Урок 17 Маршрутизация звонка | К следующему уроку]]
 |-
 |}

← Предыдущая	Версия 11:08, 28 января 2014
(нет различий)

← Предыдущая		Версия 11:07, 28 января 2014
Строка 112:		Строка 112:

	'''Техническая документация:''' [[Общие компоненты сценариев]] и [[Компоненты сценариев IVR]]		'''Техническая документация:''' [[Общие компоненты сценариев]] и [[Компоненты сценариев IVR]]
−

	===Вопросы и задания===		===Вопросы и задания===

@@ Строка 26: / Строка 26: @@
 :*Панель "Инструменты" состоит из четырех блоков:
-::- '''Общие объекты работы с данными''' - одинаковы для всех типов сценариев (за исключением компонентов "'''Поднять трубку'''" и "'''Разрыв связи'''" в IVR)
+::- '''Общие объекты работы с данными''' - одинаковы для всех типов сценариев (за исключением компонентов "'''Поднять трубку'''" и "'''Обрыв связи'''" в IVR)
 ::- '''Индивидуальные объекты типа сценария''' - зависят от типа сценария
 ::- '''Общие объекты действий''' - одинаковы для всех типов сценариев
@@ Строка 108: / Строка 108: @@
 [[Файл:Урок16-008.png | center | 600px]]
 {|cellpadding="10" cellspacing="0" border="0"