Сотрудники - История изменений

Oktell Support в 08:06, 6 октября 2015

2015-10-06T08:06:33Z

Внесённые изменения

Oktell Support в 14:40, 18 декабря 2014

2014-12-18T14:40:16Z

Peter в 11:41, 12 сентября 2012

2012-09-12T11:41:54Z

Elena в 16:36, 28 апреля 2011

2011-04-28T16:36:22Z

Elena в 17:38, 27 апреля 2011

2011-04-27T17:38:18Z

Elena в 17:34, 27 апреля 2011

2011-04-27T17:34:58Z

Elena в 14:21, 19 апреля 2011

2011-04-19T14:21:17Z

Elena в 13:47, 19 апреля 2011

2011-04-19T13:47:44Z

Elena в 19:10, 15 апреля 2011

2011-04-15T19:10:41Z

Oleg в 14:04, 11 апреля 2011

2011-04-11T14:04:23Z

← Предыдущая		Версия 14:40, 18 декабря 2014
Строка 1:		Строка 1:
−	[[Офис~~\|Наверх~~]]	+	<code>[[Техническая документация]] / [[Офис]] / [[Сотрудники]]</code>

← Предыдущая		Версия 11:41, 12 сентября 2012
Строка 1:		Строка 1:
		+	[[Офис\|Наверх]]
		+
		+
	Модуль «Сотрудники» позволяет в реальном времени видеть состояние пользователей системы в различных режимах.		Модуль «Сотрудники» позволяет в реальном времени видеть состояние пользователей системы в различных режимах.

← Предыдущая		Версия 16:36, 28 апреля 2011
Строка 51:		Строка 51:


−	Если пользователь обладает правом просмотра экранов (скриншотов) своих подчиненных, то в контекстном меню ему будет доступна команда «Посмотреть экран». Если выделенный номер содержит информацию о пользователях, то в окне просмотра будет отображен экран первого указанного в номере пользователя (если он авторизован и достаточно прав на его контроль). Подробнее в разделе [[Мониторинг ~~подключений~~#Подключения\|Администрирование.Мониторинг подключений]]	+	Если пользователь обладает правом просмотра экранов (скриншотов) своих подчиненных, то в контекстном меню ему будет доступна команда «Посмотреть экран». Если выделенный номер содержит информацию о пользователях, то в окне просмотра будет отображен экран первого указанного в номере пользователя (если он авторизован и достаточно прав на его контроль). Подробнее в разделе [[Мониторинг#Подключения\|Администрирование.Мониторинг подключений]]

@@ Строка 37: / Строка 37: @@
 Подписи (имена сотрудников и названия номеров) берутся из описаний соответствующих внутренних номеров (раздел [[Внутренние номера|Администрирование.Внутренние номера]]).
-При участии пользователя в [[Конференц-связь]] в контекстном меню доступна команда приглашения номера в текущую конференцию. Команда недоступна простым участникам, если управляющим пользователем конференции выставлен запрет на приглашения.
+При участии пользователя в [[Конференц-связь|конференции]] в контекстном меню доступна команда приглашения номера в текущую конференцию. Команда недоступна простым участникам, если управляющим пользователем конференции выставлен запрет на приглашения.
 В контекстном меню раздел «Сообщения» дает доступ к режиму переписки между пользователями системы подобно ICQ. Открыв окно сообщений нужного абонента, наберите текст и отправьте его. Пользователь получит его сразу же как только окажется на своем рабочем месте. История переписки хранится в БД (а не на локальном компьютере) и доступна обоим пользователям, участвующим в диалоге. В окне можно открыть одновременно несколько закладок (не более одной для каждого пользователя). Пользуясь кнопкой «Позвонить» можно осуществить звонок текущему пользователю, используя сервис автодозвона при положенной трубке.
@@ Строка 51: / Строка 51: @@
-Если пользователь обладает правом просмотра экранов (скриншотов) своих подчиненных, то в контекстном меню ему будет доступна команда «Посмотреть экран». Если выделенный номер содержит информацию о пользователях, то в окне просмотра будет отображен экран первого указанного в номере пользователя (если он авторизован и достаточно прав на его контроль). Подробнее в разделе [[Мониторинг подключений|Администрирование.Мониторинг подключений]]
+Если пользователь обладает правом просмотра экранов (скриншотов) своих подчиненных, то в контекстном меню ему будет доступна команда «Посмотреть экран». Если выделенный номер содержит информацию о пользователях, то в окне просмотра будет отображен экран первого указанного в номере пользователя (если он авторизован и достаточно прав на его контроль). Подробнее в разделе [[Мониторинг подключений#Подключения|Администрирование.Мониторинг подключений]]

← Предыдущая		Версия 17:34, 27 апреля 2011
Строка 3:		Строка 3:
	Пользователи характеризуются номерами, назначенными на них. Среди номеров, видимых в списках сотрудников могут быть быстрые номера, групповые и одиночные стандартные номера, при создании которых был выставлен флаг «Отображать на панели сотрудников». Одиночный номер характеризуется состоянием, в котором пребывает объект, на который назначен номер (пользователь системы или внутренняя линия)		Пользователи характеризуются номерами, назначенными на них. Среди номеров, видимых в списках сотрудников могут быть быстрые номера, групповые и одиночные стандартные номера, при создании которых был выставлен флаг «Отображать на панели сотрудников». Одиночный номер характеризуется состоянием, в котором пребывает объект, на который назначен номер (пользователь системы или внутренняя линия)

−	[[Файл:Cl_of_pers.png\|center]]	+	[[Файл:Cl_of_pers.png\|center\|800px]]

@@ Строка 15: / Строка 15: @@
-Среди состояний есть дополнительное состояние «Переадресация». Устанавливая себе это состояние, пользователь указывает системе на активацию определенного вида правил переадресации. При поступлении звонка на номер пользователя активируется подходящее по параметрам правило и звонок перенаправляется на указанный в нем номер (подробнее [[Офис]].[[Переадресация]]).
+Среди состояний есть дополнительное состояние «Переадресация». Устанавливая себе это состояние, пользователь указывает системе на активацию определенного вида правил переадресации. При поступлении звонка на номер пользователя активируется подходящее по параметрам правило и звонок перенаправляется на указанный в нем номер (подробнее [[Переадресация|Офис.Переадресация]]).
-−
 Несколько доступных вкладок определяют режим просмотра списка сотрудников:
@@ Строка 34: / Строка 33: @@
 * '''Переключить'''. В случае разговора по телефону кнопка «переключить» аналогична нажатию FLASH и набору необходимого номера. В случае, если авторизованный пользователь находится в состоянии «Готов», то активируется режим автодозвона с обратной последовательностью - сначала система дозванивается до самого пользователя, а лишь затем осуществляет звонок от его имени вызываемому абоненту.
 * '''В конференцию'''. Команда доступна только тогда, когда пользователь находится в конференции. При ее выполнении от его имени абоненту (согласно типу и составу выделенного номера) направится приглашение и вызов из конференции. Команда недоступна простым участникам конференции, если управляющим пользователем конференции выставлен запрет на приглашения.
-Подписи (имена сотрудников и названия номеров) берутся из описаний соответствующих внутренних номеров (раздел [[Администрирование]].[[Внутренние номера]]).
+Подписи (имена сотрудников и названия номеров) берутся из описаний соответствующих внутренних номеров (раздел [[Внутренние номера|Администрирование.Внутренние номера]]).
 При участии пользователя в [[Конференц-связь]] в контекстном меню доступна команда приглашения номера в текущую конференцию. Команда недоступна простым участникам, если управляющим пользователем конференции выставлен запрет на приглашения.
@@ Строка 51: / Строка 51: @@
-Если пользователь обладает правом просмотра экранов (скриншотов) своих подчиненных, то в контекстном меню ему будет доступна команда «Посмотреть экран». Если выделенный номер содержит информацию о пользователях, то в окне просмотра будет отображен экран первого указанного в номере пользователя (если он авторизован и достаточно прав на его контроль). Подробнее в разделе [[Администрирование]].[[Мониторинг подключений]]
+Если пользователь обладает правом просмотра экранов (скриншотов) своих подчиненных, то в контекстном меню ему будет доступна команда «Посмотреть экран». Если выделенный номер содержит информацию о пользователях, то в окне просмотра будет отображен экран первого указанного в номере пользователя (если он авторизован и достаточно прав на его контроль). Подробнее в разделе [[Мониторинг подключений|Администрирование.Мониторинг подключений]]

@@ Строка 15: / Строка 15: @@
-Среди состояний есть дополнительное состояние «Переадресация». Устанавливая себе это состояние, пользователь указывает системе на активацию определенного вида правил переадресации. При поступлении звонка на номер пользователя активируется подходящее по параметрам правило и звонок перенаправляется на указанный в нем номер (подробнее «Офис. Переадресация»).
+Среди состояний есть дополнительное состояние «Переадресация». Устанавливая себе это состояние, пользователь указывает системе на активацию определенного вида правил переадресации. При поступлении звонка на номер пользователя активируется подходящее по параметрам правило и звонок перенаправляется на указанный в нем номер (подробнее [[Офис]].[[Переадресация]]).
 Несколько доступных вкладок определяют режим просмотра списка сотрудников:
-* Организация. Список отображаемых сотрудников включает в себя всех пользователей системы.
+* '''Организация'''. Список отображаемых сотрудников включает в себя всех пользователей системы.
-* Мой список. Список отображаемых сотрудников может корректироваться и включать/исключать некоторых пользователей.
+* '''Мой список'''. Список отображаемых сотрудников может корректироваться и включать/исключать некоторых пользователей.
-* Отделы. Все пользователи системы группируются по отделам, назначенным администратором системы. Отображается группа сотрудников, состоящих в выбранном отделе.
+* '''Отделы'''. Все пользователи системы группируются по отделам, назначенным администратором системы. Отображается группа сотрудников, состоящих в выбранном отделе.
 В каждом из режимов существуют несколько видов-представлений таблиц:
-* Иконки.
+* '''Иконки'''.
 * Свободный стиль. В отличие от вида «иконки» пользователю доступны любые перемещения, а не только смена порядка следования.
-* Список.
+* '''Список'''.
-* Таблица.
+* '''Таблица'''.
 Выделив один из номеров в списке, можно воспользоваться контекстным меню, или дублирующей кнопкой снизу и произвести одно из действий:
-* Позвонить. Осуществляется звонок на указанного в списке абонента. При этом, если звонящий пользователь находится в состоянии «Готов», автоматически будет задействован сервис автодозвона. Пользователь будет переведен в режим ожидания (состояние «Занят») и как только соединение установится, у пользователя зазвенит телефон, а с противоположной стороны зазвучит мелодия ожидания соединения с оператором. Если пользователь находится в состояние «поднять трубку», будет осуществлен набор номера без использования сервиса автодозвона. В любой момент пользователь может снять трубку, прервав сервис автодозвона, и взяв управление на себя. При необходимости прервать полностью осуществляющийся звонок, необходимо снять и положить трубку на телефонном аппарате.
+* '''Позвонить'''. Осуществляется звонок на указанного в списке абонента. При этом, если звонящий пользователь находится в состоянии «Готов», автоматически будет задействован сервис автодозвона. Пользователь будет переведен в режим ожидания (состояние «Занят») и как только соединение установится, у пользователя зазвенит телефон, а с противоположной стороны зазвучит мелодия ожидания соединения с оператором. Если пользователь находится в состояние «поднять трубку», будет осуществлен набор номера без использования сервиса автодозвона. В любой момент пользователь может снять трубку, прервав сервис автодозвона, и взяв управление на себя. При необходимости прервать полностью осуществляющийся звонок, необходимо снять и положить трубку на телефонном аппарате.
-* Переключить. В случае разговора по телефону кнопка «переключить» аналогична нажатию FLASH и набору необходимого номера. В случае, если авторизованный пользователь находится в состоянии «Готов», то активируется режим автодозвона с обратной последовательностью - сначала система дозванивается до самого пользователя, а лишь затем осуществляет звонок от его имени вызываемому абоненту.
+* '''Переключить'''. В случае разговора по телефону кнопка «переключить» аналогична нажатию FLASH и набору необходимого номера. В случае, если авторизованный пользователь находится в состоянии «Готов», то активируется режим автодозвона с обратной последовательностью - сначала система дозванивается до самого пользователя, а лишь затем осуществляет звонок от его имени вызываемому абоненту.
-* В конференцию. Команда доступна только тогда, когда пользователь находится в конференции. При ее выполнении от его имени абоненту (согласно типу и составу выделенного номера) направится приглашение и вызов из конференции. Команда недоступна простым участникам конференции, если управляющим пользователем конференции выставлен запрет на приглашения.
+* '''В конференцию'''. Команда доступна только тогда, когда пользователь находится в конференции. При ее выполнении от его имени абоненту (согласно типу и составу выделенного номера) направится приглашение и вызов из конференции. Команда недоступна простым участникам конференции, если управляющим пользователем конференции выставлен запрет на приглашения.
-Подписи (имена сотрудников и названия номеров) берутся из описаний соответствующих внутренних номеров (раздел «Администрирование. Внутренние номера»).
+Подписи (имена сотрудников и названия номеров) берутся из описаний соответствующих внутренних номеров (раздел [[Администрирование]].[[Внутренние номера]]).
-При участии пользователя в конференции в контекстном меню доступна команда приглашения номера в текущую конференцию. Команда недоступна простым участникам, если управляющим пользователем конференции выставлен запрет на приглашения.
+При участии пользователя в [[Конференц-связь]] в контекстном меню доступна команда приглашения номера в текущую конференцию. Команда недоступна простым участникам, если управляющим пользователем конференции выставлен запрет на приглашения.
 В контекстном меню раздел «Сообщения» дает доступ к режиму переписки между пользователями системы подобно ICQ. Открыв окно сообщений нужного абонента, наберите текст и отправьте его. Пользователь получит его сразу же как только окажется на своем рабочем месте. История переписки хранится в БД (а не на локальном компьютере) и доступна обоим пользователям, участвующим в диалоге. В окне можно открыть одновременно несколько закладок (не более одной для каждого пользователя). Пользуясь кнопкой «Позвонить» можно осуществить звонок текущему пользователю, используя сервис автодозвона при положенной трубке.
@@ Строка 51: / Строка 51: @@
-Если пользователь обладает правом просмотра экранов (скриншотов) своих подчиненных, то в контекстном меню ему будет доступна команда «Посмотреть экран». Если выделенный номер содержит информацию о пользователях, то в окне просмотра будет отображен экран первого указанного в номере пользователя (если он авторизован и достаточно прав на его контроль). Подробнее в разделе «Администрирование.Мониторинг подключений».
+Если пользователь обладает правом просмотра экранов (скриншотов) своих подчиненных, то в контекстном меню ему будет доступна команда «Посмотреть экран». Если выделенный номер содержит информацию о пользователях, то в окне просмотра будет отображен экран первого указанного в номере пользователя (если он авторизован и достаточно прав на его контроль). Подробнее в разделе [[Администрирование]].[[Мониторинг подключений]]

@@ Строка 3: / Строка 3: @@
 Пользователи характеризуются номерами, назначенными на них. Среди номеров, видимых в списках сотрудников могут быть быстрые номера, групповые и одиночные стандартные номера, при создании которых был выставлен флаг «Отображать на панели сотрудников». Одиночный номер характеризуется состоянием, в котором пребывает объект, на который назначен номер (пользователь системы или внутренняя линия)
@@ Строка 43: / Строка 44: @@
 Для удобства при открытии окна всегда открывается история из 4 последних сообщений. При поступлении сообщений на адрес пользователя, если его приложение не запущено, он получит все сообщения сразу после запуска.
 С помощью отдельной вкладки можно осуществить массовую рассылку сообщений. Для открытия этой вкладки необходимо выделить групповой номер или несколько номеров и выбрать пункт «Отправить сообщение» в контекстном меню.
 Если пользователь обладает правом просмотра экранов (скриншотов) своих подчиненных, то в контекстном меню ему будет доступна команда «Посмотреть экран». Если выделенный номер содержит информацию о пользователях, то в окне просмотра будет отображен экран первого указанного в номере пользователя (если он авторизован и достаточно прав на его контроль). Подробнее в разделе «Администрирование.Мониторинг подключений».