Настройки оборудования - История изменений

Oktell Support в 09:40, 19 декабря 2014

2014-12-19T09:40:22Z

Oktell Support в 09:39, 19 декабря 2014

2014-12-19T09:39:33Z

Peter в 17:02, 12 сентября 2012

2012-09-12T17:02:24Z

Peter в 17:01, 12 сентября 2012

2012-09-12T17:01:51Z

Peter в 17:00, 12 сентября 2012

2012-09-12T17:00:53Z

Peter в 16:59, 12 сентября 2012

2012-09-12T16:59:48Z

Peter в 16:58, 12 сентября 2012

2012-09-12T16:58:49Z

Peter в 16:53, 12 сентября 2012

2012-09-12T16:53:43Z

Peter в 09:05, 12 сентября 2012

2012-09-12T09:05:09Z

Elena в 07:38, 28 апреля 2011

2011-04-28T07:38:49Z

← Предыдущая		Версия 09:40, 19 декабря 2014
Строка 1:		Строка 1:
−	<code>[[Техническая документация]] / [[Администрирование]] </code>	+	<code>[[Техническая документация]] / [[Администрирование]] / [[Настройки оборудования]] </code>
		+
		+
		+	<code>
		+	В этом разделе:
		+	*[[Настройки SIP-модуля]]
		+	*[[Платы CTI семейства «Ольха»]]
		+	*[[Платы CTI Synway]]
		+	*[[Платы CTI Yeastar]]
		+	</code>
		+
		+	----


Строка 19:		Строка 30:

	Среди настроек конфигурации (основной пункт дерева) находятся параметры, отвечающие за лог-журналы аппаратного модуля. Включение всех лог-журналов дает максимальную информацию, однако существенно расходует место на жестком диске, а также производит дополнительную нагрузку на процессор. Рекомендуется включать полную трассировку только при необходимости (по просьбе технической поддержки или при возникновении проблем с подозрением на аппаратное обеспечение и модуль управления). По умолчанию включен только режим общей трассировки.		Среди настроек конфигурации (основной пункт дерева) находятся параметры, отвечающие за лог-журналы аппаратного модуля. Включение всех лог-журналов дает максимальную информацию, однако существенно расходует место на жестком диске, а также производит дополнительную нагрузку на процессор. Рекомендуется включать полную трассировку только при необходимости (по просьбе технической поддержки или при возникновении проблем с подозрением на аппаратное обеспечение и модуль управления). По умолчанию включен только режим общей трассировки.
−
−
−
−	~~В этом разделе:~~
−
−	~~:*[[Настройки SIP-модуля]]~~
−	~~:*[[Платы CTI семейства «Ольха»]]~~
−	~~:*[[Платы CTI Synway]]~~
−	~~:*[[Платы CTI Yeastar]]~~

← Предыдущая		Версия 09:39, 19 декабря 2014
Строка 1:		Строка 1:
−	[[Администрирование~~\|Наверх~~]]	+	<code>[[Техническая документация]] / [[Администрирование]] </code>

@@ Строка 24: / Строка 24: @@
 В этом разделе:
-* [[Настройки SIP-модуля]]
+:*[[Настройки SIP-модуля]]
+:*[[Платы CTI семейства «Ольха»]]
-* [[Платы CTI семейства «Ольха»]]
+:*[[Платы CTI Synway]]
+:*[[Платы CTI Yeastar]]
 * [[Платы CTI Synway]]
-−
 * [[Платы CTI Yeastar]]

← Предыдущая		Версия 17:01, 12 сентября 2012
Строка 20:		Строка 20:
	Среди настроек конфигурации (основной пункт дерева) находятся параметры, отвечающие за лог-журналы аппаратного модуля. Включение всех лог-журналов дает максимальную информацию, однако существенно расходует место на жестком диске, а также производит дополнительную нагрузку на процессор. Рекомендуется включать полную трассировку только при необходимости (по просьбе технической поддержки или при возникновении проблем с подозрением на аппаратное обеспечение и модуль управления). По умолчанию включен только режим общей трассировки.		Среди настроек конфигурации (основной пункт дерева) находятся параметры, отвечающие за лог-журналы аппаратного модуля. Включение всех лог-журналов дает максимальную информацию, однако существенно расходует место на жестком диске, а также производит дополнительную нагрузку на процессор. Рекомендуется включать полную трассировку только при необходимости (по просьбе технической поддержки или при возникновении проблем с подозрением на аппаратное обеспечение и модуль управления). По умолчанию включен только режим общей трассировки.

		+
		+
		+	В этом разделе:

	* [[Настройки SIP-модуля]]		* [[Настройки SIP-модуля]]

@@ Строка 21: / Строка 21: @@
-[[Настройки SIP-модуля]]
+* [[Настройки SIP-модуля]]
-[[Платы CTI семейства «Ольха»]]
+* [[Платы CTI семейства «Ольха»]]
-[[Платы CTI Synway]]
+* [[Платы CTI Synway]]
+* [[Платы CTI Yeastar]]
-===Платы CTI Yeastar===
-−
-−
-−
-Для работы комплекса на базе плат Yeastar E1 необходима активация соответствующего сервера оборудования в файле конфигурации сервера:
-−
-<pre><add key="START_SERVER_XX" value="E1 Yeastar Server;oktell.HALYeastarSrv.dll;YeaCti;" /></pre>
-−
-−
-Плата имеет настройки по умолчанию, позволяющие ей работать в большинстве случаев. При необходимости донастроить плату, ее инициализацию требуется проводить в конфигурационном файле. Изменение значений применяется только при перезапуске сервера. В отличие от плат других марок изменение значений "на лету" не поддерживается. Поэтому в модуле параметров оборудования отсутствует возможность изменять настройки.
-−
-При необходимости указания специальных настроек, строка инициализации сервера оборудования должна содержать указание параметров:
-−
-<pre><add key="START_SERVER_XX" value="E1 Yeastar Server;oktell.HALYeastarSrv.dll;YeaCti;ПАРАМЕТРЫ" /></pre>
-−
-−
-где строка <span style="color:blue;">ПАРАМЕТРЫ</span> имеет следующий вид:
-−
-<span style="color:blue;"><параметр1>=<значение1>, <параметр2>=<значение2>, ...</span>
-−
-−
-'''Допустимые параметры:'''
-*mode — тип сигнализации
-::0 — Выбирается исходя из джампера P3 на плате (по умолчанию)
-::1 — E1
-::2 — T1
-*node — тип установки соединения
-::0 — NETWORK
-::1 — USER (по умолчанию)
-*switch
-::0 — неопределен
-::1 — National ISDN 2
-::2 — DMS 100
-::3 — Lucent 5E
-::4 — AT&T 4ESS
-::5 — Standard EuroISDN (CTR4, ETSI 300-102) (по умолчанию)
-::6 — T1 EuroISDN variant (ETSI 300-102)
-::7 — National ISDN 1
-::8 — GR-303 Embedded Operations Channel
-::9 — GR-303 Timeslot Management Channel
-::10 — QSIG Switch
-*dchannel — номер d-канала
-::15 — для E1 (по умолчанию)
-::23 — для T1
-*dtmf — режим DTMF набора
-::0 — Inband
-::1 — Signal (по умолчанию)
-*codec
-::0 — U-law
-::1 — A-law (по умолчанию)
-−
-Например, строка с параметрами по-умолчанию:
-−
-<span style="color:blue;">mode=0, node=1, switch=5, dchannel=15, dtmf=1, codec=1</span>

@@ Строка 25: / Строка 25: @@
 [[Платы CTI семейства «Ольха»]]
+[[Платы CTI Synway]]
-−
-−
-===Платы CTI Synway===
-−
-−
-−
-Для работы комплекса на базе плат Synway необходима активация соответствующего сервера оборудования в файле конфигурации сервера:
-−
-<pre><add key="START_SERVER_XX" value="Synway Server;oktell.HALSynwaySrv.dll;ShCti;" /></pre>
-−
-При использовании в качестве аппаратной платформы плат «Synway» их работа протекает в соответствии с настройками, находящимися в конфигурационных файлах «ShConfig.ini» и «ShIndex.ini». Они размещаются в каталоге с драйверами и приложениями для плат «Synway» (выбирается при установке драйвера, по умолчанию «C:\ShCTI»).
-−
-Для их настройки используется программа «ShCtiConfig.exe». Эти настройки не дублируются в дереве устройств серверов «Synway» данного модуля.
-−
-Среди большого перечня параметров, доступных для модификации, только несколько параметров требуют обязательной настройки при использовании в российских телефонных сетях. Остальные должны оставаться со значениями по умолчанию и изменяться только при необходимости детальной настройки под конкретную ситуацию.
-−
-Следуйте приведенным ниже инструкциям для базовой настройки файлов конфигурации плат «Synway».
-−
-−
-[[Файл:ShCtiConfig1.jpg|center|750px]]
-−
-−
-На вкладке «Advanced setup» необходимо:
-* выставить флаг «Enable GSM format»;
-* выставить флаг «Use mini-size record/play buffer»;
-* убедиться, что в поле «Event output mode» выставлена единица;
-* для драйверов начиная с версии 4.7.3.1 снять галочку в поле «Set_Output Event Mod».
-−
-−
-[[Файл:ShCtiConfig2a.jpg|center|750px]]
-−
-−
-На вкладке «Advanced tone setup» необходимо в поле «Period of busy tone» занести значения «200,400,700», соответствующие длительностям получаемых сигналов отбоя.
-−
-−
-[[Файл:ShCtiConfig3.jpg|center|750px]]
-−
-−
-При использовании плат на потоке E1 необходимо дополнительно настроить фильтр префиксов телефонных номеров. На вкладке «Basic setup» нажмите кнопку «ISDN». В открывшемся окне в разделе «Rules of receiving phone number» выберите один из режимов фильтрации входящих номеров: по длине («Fixed length mode») или по префиксам («Prefix mode»). При некорректной настройке, если входящий вызов осуществляется на номер, не подходящий по параметрам (соответственно по длине или по начальному префиксу), он будет отфильтрован и заблокирован.
-−
-<span style="color:green;">Пример: Если внешние номера потока 5269600 - 5269699, то в качестве префикса можно использовать строку «52696».</span>
-−
-−
-[[Файл:ShCtiConfig4.jpg|center|750px]]
-−
-−
-Нажмите кнопку «Apply» или «OK».
-−
-Работоспособность сгенерированных конфигураций можно проверить в программах «test.exe» и/или «newtest.exe».
-−
-После успешной настройки полученные файлы «ShConfig.ini» и «ShIndex.ini» необходимо скопировать в каталог серверного приложения комплекса Oktell.
-−

@@ Строка 21: / Строка 21: @@
-__TOC__
+[[Настройки SIP-модуля]]
-−
-−
-===SIP каналы===
-−
-−
-−
-SIP-сервер требует настройки параметров подключения. В конфигурационный файл необходимо добавить стандартную строку загрузки  сервера, активирующую SIP-сервер.
-−
-<pre><add key="START_SERVER_XX" value="SIP Server;oktell.HALSipSrv.dll;SIP" /></pre>
-−
-В [[Карта сети|карте офиса]] задаются шлюзы для подключения Oktell к внешним устройствам и серверам с настройкой параметров. После сохранения карты в параметрах аппаратуры становятся доступны соответствующие шлюзы и потоки. Их доступные настройки аналогичны соответствующим настройкам шлюзов и потоков в карте офиса. Однако здесь невозможно изменить количественные показатели ширины потоков, а также типы регистраций. Настройки SIP сервера, вынесенные в модуль параметров аппаратуры служат более быстрому и простому доступу к регистрационным данным.
-−
-Отдельным шлюзом в настройках (пунктом в дереве) считается модуль подключения SIP-телефонов.
-−
-Дополнительно у всех потоков есть параметр «Разрешить работу», позволяющий остановить активные действия потока по осуществлению и проведению регистрации, опросу сети.
-−
-После сохранения настроек аппаратуры или карты офиса в случае успешной регистрации/перерегистрации на SIP-сервере в мониторинге линий канал приобретет состояние готовности. В противном случае канал останется в отключенном состоянии, однако попытки регистрации / ожидания регистрации будут продолжены. Каналы «точка-точка» всегда считаются доступными.
-−
-−
-−
-===Платы CTI семейства «Ольха»===
-−
-−
-−
-Свойства аппаратных серверов «Ольха», их плат и каналов представлены в дереве устройств данного модуля. Они аналогичны настройкам в отладочных приложениях МА9 и МА14, поставляемых на установочных дисках с платами.
-−
-Для работы комплекса на базе плат Ольха необходима активация соответствующего сервера оборудования в файле конфигурации сервера:
-−
-Сервер плат «Ольха 9»:
-−
-<pre><add key="START_SERVER_XX" value="Alder9 Server;oktell.HALAlder9Srv.dll;Alder9;_Loaders\" /></pre>
-−
-Сервер плат «Ольха 14»:
-−
-<pre><add key="START_SERVER_XX" value="Alder14 Server;oktell.HALAlder9Srv.dll;Alder14;_Loaders\" /></pre>
-−
-По умолчанию выставленные значения параметров полностью работоспособны в стандартных условиях российских телефонных сетей. Однако в некоторых случаях могут потребоваться их изменения. Чаще всего требуют изменения уровни громкости воспроизведения и записи (выставляются отдельно на все каналы). Также на аналоговых внешних линиях может потребоваться изменение частоты выдаваемого тона АТС. Частота выдаваемый тона должна отличаться от частоты сигнала «Занято», воспроизводимого городской АТС. В противном случае возможна ситуация, когда плата не сумеет корректно определить появление в линии сигнала «Занято». В некоторых случаях это может повлечь подвисание линии в сценариях голосового меню.
-−
-Часть параметров, таких как уровень громкости и частота, применяется на лету. Другая часть требует перезагрузки серверной службы.
-Среди индивидуальных параметров плат семейства «Ольха», используемых в системе Oktell, следует отметить следующие:
+[[Платы CTI семейства «Ольха»]]
-* Режим работы со звуком. Канальный/функциональный. Изменять параметр рекомендуется в случае обнаружения проблем с воспроизводимым голосом при VOIP коммутациях.
-* Факс-ключ (для плат «Ольха-9»). Используемая библиотека для работы с факсимильными сообщениями лицензируется производителем плат ООО «КБ Агат-РТ».
-* Количество факс-каналов (для плат «Ольха-9»). Лицензия на использование библиотеки для работы с факсимильными сообщениями ограничивает число одновременно происходящих факс-сеансов. Во избежание аппаратных ошибок из-за превышения установленного числа лицензий, комплекс отслеживает количество сеансов, не допуская превышения установленного в данном свойстве числа.
-* Использовать джиттер-буфер. По умолчанию «Да». В некоторых редких случаях возможна ситуация, когда использование буфера приводит к проблемам прерывистости голосового потока, поступающего с сервера VOIP-телефонии на плату, обусловленного спецификой работы драйвера платы.
@@ Строка 178: / Строка 134: @@
 <span style="color:blue;">mode=0, node=1, switch=5, dchannel=15, dtmf=1, codec=1</span>

← Предыдущая		Версия 16:53, 12 сентября 2012
Строка 20:		Строка 20:
	Среди настроек конфигурации (основной пункт дерева) находятся параметры, отвечающие за лог-журналы аппаратного модуля. Включение всех лог-журналов дает максимальную информацию, однако существенно расходует место на жестком диске, а также производит дополнительную нагрузку на процессор. Рекомендуется включать полную трассировку только при необходимости (по просьбе технической поддержки или при возникновении проблем с подозрением на аппаратное обеспечение и модуль управления). По умолчанию включен только режим общей трассировки.		Среди настроек конфигурации (основной пункт дерева) находятся параметры, отвечающие за лог-журналы аппаратного модуля. Включение всех лог-журналов дает максимальную информацию, однако существенно расходует место на жестком диске, а также производит дополнительную нагрузку на процессор. Рекомендуется включать полную трассировку только при необходимости (по просьбе технической поддержки или при возникновении проблем с подозрением на аппаратное обеспечение и модуль управления). По умолчанию включен только режим общей трассировки.

		+
		+	__TOC__


Строка 176:		Строка 178:

	<span style="color:blue;">mode=0, node=1, switch=5, dchannel=15, dtmf=1, codec=1</span>		<span style="color:blue;">mode=0, node=1, switch=5, dchannel=15, dtmf=1, codec=1</span>
		+
		+
		+
		+	[[Настройки SIP-модуля]]

← Предыдущая		Версия 09:05, 12 сентября 2012
Строка 1:		Строка 1:
		+	[[Администрирование\|Наверх]]
		+
		+
	Модуль предоставляет доступ к настройкам подключенных к системе служб управления аппаратными средствами. В древовидном списке слева представлено дерево аппаратных ресурсов. Например, для плат CTI эта структура представляет собой подобное дерево узлов: «Система / Сервер / Плата / Мезонин / Канал».		Модуль предоставляет доступ к настройкам подключенных к системе служб управления аппаратными средствами. В древовидном списке слева представлено дерево аппаратных ресурсов. Например, для плат CTI эта структура представляет собой подобное дерево узлов: «Система / Сервер / Плата / Мезонин / Канал».

@@ Строка 2: / Строка 2: @@
-[[Файл:cl_ad_HW_1aa.png|center|800px]]
+[[Файл:cl_ad_HW_1aa.png|center|750px]]
@@ Строка 84: / Строка 84: @@
-[[Файл:ShCtiConfig1.jpg|center|800px]]
+[[Файл:ShCtiConfig1.jpg|center|750px]]
@@ Строка 94: / Строка 94: @@
-[[Файл:ShCtiConfig2a|center|800px]]
+[[Файл:ShCtiConfig2a.jpg|center|750px]]
@@ Строка 100: / Строка 100: @@
-[[Файл:ShCtiConfig3.jpg|center|800px]]
+[[Файл:ShCtiConfig3.jpg|center|750px]]
@@ Строка 108: / Строка 108: @@
-[[Файл:ShCtiConfig4.jpg|center|800px]]
+[[Файл:ShCtiConfig4.jpg|center|750px]]